Условия за доставка

Електронен магазин beluna.bg — „БЕЛУНА ХОУМ“ ООД

1. Безплатна доставка в цяла България

За стоките, които предлагаме с доставка, доставката е безплатна в цяла България и е включена в цената на продукта. Показаните цени са крайни и включват доставка — при завършване на поръчката не се начислява отделна такса за доставка и няма скрити добавки.

Изключение — продукти, които не се доставят от нас. За отделни, ясно обозначени продукти доставката се уговаря индивидуално с клиента — стойността зависи от стоката, обема, адреса и избрания начин на доставка и се съгласува с Вас преди плащане. Тези продукти са обозначени на съответната продуктова страница.

2. Как протича доставката

За стоките с включена (безплатна) доставка:

1. Правите поръчка в магазина — показаната цена е крайна и включва доставката.
2. Свързваме се с Вас за потвърждение на поръчката и уточняване на детайли по получаването.
3. След получаване на плащането (виж Плащане) организираме изпращането — без допълнителна такса за доставка.

За обозначените продукти, които не се доставят от нас (по изключение):

1. Правите поръчка в магазина.
2. Свързваме се с Вас — по правило в рамките на до около 3 работни дни от подаване на поръчката — по телефон или имейл.
3. Уговаряме заедно начина на доставка, ориентировъчния срок и стойността на доставката.
4. Съобщаваме Ви общата дължима сума (стока + доставка) преди да потвърдите поръчката и да платите, така че крайната цена Ви е известна предварително.

3. Начини на доставка

3.1. Доставката се извършва на територията на Република България чрез куриерски партньори (Спиди, Еконт) и/или чрез транспорт, подходящ за обемни мебели.

3.2. За едрогабаритни мебели (напр. легла, дивани, гардероби) може да се предложи специализиран транспорт, както и допълнителна услуга по внасяне/качване до жилището и/или монтаж — при индивидуална уговорка и допълнителна цена, за която ще бъдете уведомени предварително.

3.3. Безплатната, включена в цената доставка важи на територията на Република България. Доставка до други държави се уговаря индивидуално при заявка.

4. Срокове

4.1. Ориентировъчният срок за доставка се уточнява при уговарянето на доставката и зависи от наличността и начина на транспорт.

4.2. За стоки с изработка по поръчка (напр. тапицирани дивани, спални комплекти, легла по индивидуален избор) се прилага удължен срок за изработка (lead time), който се посочва на продуктовата страница и/или се потвърждава преди сключване на договора.

5. Приемане на стоката и риск

5.1. При получаване Клиентът е длъжен да прегледа стоката и да отбележи видими повреди или несъответствия в товарителницата/приемо-предавателния протокол на куриера/превозвача.

5.2. Рискът от случайно погиване или повреда на стоката преминава върху Клиента в момента на предаване на стоката на него или на посочено от него трето лице (различно от превозвача).

5.3. При установени повреди при транспорт или несъответствие се свържете с нас възможно най-скоро на info@beluna.bg / +359 877 910 040 за съдействие. Вашите права по законовата гаранция и при рекламации са описани в Общи условия.

Последна актуализация: 01.09.2026 г. (v2 — безплатна доставка, включена в цената)
„БЕЛУНА ХОУМ“ ООД · ЕИК 208487551 · гр. Хасково 6300, бул. „Никола Радев“ 13А · info@beluna.bg · +359 877 910 040