Доставка

Електронен магазин beluna.bg — „БЕЛУНА ХОУМ“ ООД

1. Доставката се уговаря индивидуално

Тъй като предлагаме предимно мебели и обемни стоки, доставката се уговаря индивидуално с всеки клиент. В магазина няма автоматично изчисляване на цена за доставка на етапа на поръчката — стойността зависи от стоката, обема, адреса и избрания начин на доставка.

2. Как протича доставката

Правите поръчка в магазина.
Свързваме се с Вас — по правило в рамките на до около 3 работни дни от подаване на поръчката — по телефон или имейл.
Уговаряме заедно начина на доставка, ориентировъчния срок и стойността на доставката.
Съобщаваме Ви общата дължима сума (стока + доставка) преди да потвърдите поръчката и да платите, така че крайната цена Ви е известна предварително.
След получаване на плащането (виж Плащане) организираме изпращането.

3. Начини на доставка

3.1. Доставката се извършва на територията на Република България чрез куриерски партньори (Спиди, Еконт) и/или чрез транспорт, подходящ за обемни мебели.

3.2. За едрогабаритни мебели (напр. легла, дивани, гардероби) може да се предложи специализиран транспорт, както и допълнителна услуга по внасяне/качване до жилището и/или монтаж — при индивидуална уговорка и допълнителна цена, за която ще бъдете уведомени предварително.

3.3. Доставка до други държави се уговаря индивидуално при заявка.

4. Срокове

4.1. Ориентировъчният срок за доставка се уточнява при уговарянето на доставката и зависи от наличността и начина на транспорт.

4.2. За стоки с изработка по поръчка (напр. тапицирани дивани, спални комплекти, легла по индивидуален избор) се прилага удължен срок за изработка (lead time), който се посочва на продуктовата страница и/или се потвърждава преди сключване на договора.

5. Приемане на стоката и риск

5.1. При получаване Клиентът е длъжен да прегледа стоката и да отбележи видими повреди или несъответствия в товарителницата/приемо-предавателния протокол на куриера/превозвача.

5.2. Рискът от случайно погиване или повреда на стоката преминава върху Клиента в момента на предаване на стоката на него или на посочено от него трето лице (различно от превозвача).

5.3. При установени повреди при транспорт или несъответствие се свържете с нас възможно най-скоро на info@beluna.bg / +359 877 910 040 за съдействие. Вашите права по законовата гаранция и при рекламации са описани в Общи условия.

Последна актуализация: 24.08.2026 г.

„БЕЛУНА ХОУМ“ ООД · ЕИК 208487551 · гр. Хасково 6300, бул. „Никола Радев“ 13А · info@beluna.bg · +359 877 910 040